Informe final opción de grado trabajo de formación empresarial realizado en Redeban S.A.

Abstract

El presente informe corresponde al trabajo de formación empresarial desarrollado por el practicante en la compañía Redeban S.A., organización líder en el procesamiento de transacciones electrónicas y soluciones de pago en Colombia. Con más de dos décadas de trayectoria, Redeban se ha consolidado como un aliado estratégico del sistema financiero nacional, facilitando operaciones seguras, rápidas e innovadoras para comercios, bancos y consumidores. La práctica profesional se llevó a cabo en el área de mercadeo, en este espacio, el practicante brindó apoyo en la planificación y ejecución de campañas de marca y producto, la administración del inventario de material publicitario (P.O.P.), la logística de eventos institucionales y la elaboración de informes de seguimiento y evaluación de las acciones implementadas por el área. Estas actividades permitieron poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la formación académica, fortalecer habilidades estratégicas y comprender el funcionamiento del mercadeo en un entorno corporativo de gran alcance. El informe integra un análisis del macro y microentorno que permite identificar los factores externos e internos que inciden en la gestión de comunicación y posicionamiento de Redeban. Este análisis, sustentado en los planteamientos de Kotler y Armstrong (2021), contribuye a reconocer las oportunidades y amenazas del entorno, así como las fortalezas y debilidades presentes dentro de la organización.