Exhibio plataforma digital para la personalización y trazabilidad de proyectos en la dirección comercial de Inbima S.A.S.

Abstract

Este documento presenta el proceso de investigación, desarrollo e implementación de Exhibio, una plataforma digital diseñada para optimizar la relación entre el departamento comercial y los clientes en un contexto corporativo. El proyecto surge como respuesta a la necesidad de sistematizar y agilizar los procesos de gestión, diseño y supervisión de los expositores, permitiendo una interacción más dinámica, colaborativa y trazable entre los actores involucrados. Exhibio integra en un único entorno digital la visualización del portafolio de la empresa, la personalización de productos y el registro de pedidos. A través de la plataforma, los usuarios pueden explorar expositores representativos, adaptar modelos a necesidades específicas y registrar cada solicitud, desde el diseño hasta la fabricación o los pedidos de garantía, generando una base de datos dinámica que facilita el análisis de ventas y el seguimiento del rendimiento del proyecto. Esta propuesta refleja la aplicación del conocimiento académico a contextos profesionales reales, demostrando cómo el diseño actúa como un nexo entre las áreas de negocio, diseño, producción y logística. Exhibio representa la convergencia de creatividad, estrategia y gestión, conectando la teoría con la práctica mediante una solución que mejora la eficiencia y fortalece la experiencia del cliente.