Evaluación de la usabilidad de los sistemas de información académica en instituciones de educación superior en Colombia
| dc.contributor.advisor | Correa Restrepo, Juan Santiago José | |
| dc.creator | Barragan Barragan, Dolcey Alberto | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-13T20:36:26Z | |
| dc.date.created | 2025-11-01 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo investiga la usabilidad de los sistemas de información académica en instituciones de educación superior en Colombia. La investigación se centra en cómo la usabilidad impacta la experiencia del usuario, la eficiencia de los procesos académicos y el cumplimiento de los estándares de accesibilidad. En el contexto de la transformación digital en la educación superior, mejorar estos sistemas es esencial para garantizar una experiencia positiva y eficiente para estudiantes, profesores y personal administrativo. La pregunta de investigación busca explorar la influencia de la usabilidad en la operación diaria de estas instituciones y cómo una evaluación sistemática puede contribuir a mejorar los sistemas existentes. Identificar áreas de mejora es clave para reducir errores, facilitar la adopción tecnológica y optimizar procesos académicos y administrativos. El estudio destaca desafíos como la resistencia al cambio, las limitaciones presupuestarias y tecnológicas, y la complejidad de evaluar diversas variables de usabilidad. A pesar de estos obstáculos, la hipótesis plantea que una evaluación exhaustiva de la usabilidad puede resultar en mejoras significativas que beneficien a todos los usuarios del sistema. Con objetivos claros y específicos, la investigación propone recopilar datos detallados para entender mejor la usabilidad de estos sistemas y desarrollar estrategias para superar los desafíos identificados. Este enfoque proporciona una base sólida para mejorar la calidad de los sistemas de información académica en Colombia, promoviendo una educación superior más inclusiva y eficaz. | |
| dc.description.abstractenglish | This work investigates the usability of academic information systems in higher education institutions in Colombia. The research focuses on how usability impacts the user experience, the efficiency of academic processes, and compliance with accessibility standards. In the context of digital transformation in higher education, improving these systems is essential to ensure a positive and efficient experience for students, teachers and administrative staff. The research question seeks to explore the influence of usability on the daily operation of these institutions and how a systematic evaluation can contribute to improving existing systems. Identifying areas of improvement is key to reducing errors, facilitating technological adoption and optimizing academic and administrative processes. The study highlights challenges such as resistance to change, budgetary and technological limitations, and the complexity of evaluating various usability variables. Despite these obstacles, the hypothesis states that a thorough usability evaluation can result in significant improvements that benefit all users of the system. With clear and specific objectives, the research proposes to collect detailed data to better understand the usability of these systems and develop strategies to overcome the identified challenges. This approach provides a solid foundation to improve the quality of academic information systems in Colombia, promoting more inclusive and effective higher education. | |
| dc.format.extent | 79 páginas | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/38739 | |
| dc.language.iso | es | |
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| dc.subject | Usabilidad | |
| dc.subject | Sistemas de información académica | |
| dc.subject | Educación superior | |
| dc.subject | Experiencia del usuario | |
| dc.subject | Accesibilidad | |
| dc.subject.keyword | Usability | |
| dc.subject.keyword | Academic information systems | |
| dc.subject.keyword | Higher education | |
| dc.subject.keyword | User experience | |
| dc.subject.keyword | Accessibility | |
| dc.subject.lemb | Sistemas de información académica - Colombia | |
| dc.subject.lemb | Usabilidad (Informática) | |
| dc.subject.lemb | Educación superior - Innovaciones tecnológicas | |
| dc.title | Evaluación de la usabilidad de los sistemas de información académica en instituciones de educación superior en Colombia | |
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