Propuesta de actualización del programa de beneficios para Supportical S.A.S.
| dc.contributor.advisor | González Martínez, Pilar Marcela | |
| dc.creator | Cortés Almonacid, Laura Tatiana | |
| dc.creator | González Gutierrez, María Camila | |
| dc.creator | Jiménez Huertas, Doris Yaneth | |
| dc.creator | Peralta Fajardo, Francy Andrea | |
| dc.creator | Rincón Hernández, María Paula | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-16T21:35:50Z | |
| dc.date.created | 2025-11-27 | |
| dc.description.abstract | Supportical S.A.S, empresa del sector informático y automatización, cuenta con un portafolio de beneficios con variedad de categorías para todos sus colaboradores, con el fin de mantenerlos motivados, retenerlos y atraer nuevos talentos. Pero al momento medir el impacto en la satisfacción por el uso de los beneficios ofrecidos, este parece no ser relevante. A lo largo de la investigación, se analizó la información que tenía de la compañía referente al tema cómo, programa de beneficios, manuales, encuestas de satisfacción, luego se levantó nueva información para tener la perspectiva desde el área de talento humano y cabezas visibles, y con ello conseguir un mejor contexto de la empresa. Con base en los resultados obtenidos, se identificaron las posibles causas por las cuales el programa actual de beneficios no tiene impacto relevante en su uso entre sus colaboradores y con ello las posibles oportunidades de mejora para el caso. Finalmente se presenta una propuesta de actualización del programa de beneficios a la alta gerencia de la compañía, como insumo para que tomen decisiones al respecto. | |
| dc.description.abstractenglish | Supportical S.A.S, a company in the IT and automation sector, offers a comprehensive portfolio of benefits across various categories to motivate, retain, and attract new talent for all employees. However, when measuring the impact on satisfaction from the use of the benefits offered, it seems not to be relevant. Throughout the investigation, the company´s existing information on the subject, such as the benefits program, manuals, and satisfaction surveys, was analyzed. Subsequently, new information was gathered to get the perspective from the human talent area and key leadership figures, thereby gaining a better context of the company. Based on the results obtained, the possible causes for which the current benefits program does not have a relevant impact on its use among its employees were identified, along with potential opportunities for improvement for this case. Finally, a proposal for updating the benefits program is presented to the company´s senior management, as input for them to make decisions on the matter. | |
| dc.format.extent | 72 páginas | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/38671 | |
| dc.language.iso | es | |
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| dc.subject | Beneficios | |
| dc.subject | Satisfacción | |
| dc.subject | Motivación | |
| dc.subject | Retención de personal | |
| dc.subject.keyword | Benefits | |
| dc.subject.keyword | Satisfaction | |
| dc.subject.keyword | Motivation | |
| dc.subject.keyword | Staff retention. | |
| dc.title | Propuesta de actualización del programa de beneficios para Supportical S.A.S. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_1843 |
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