Propuesta de actualización del programa de beneficios para Supportical S.A.S.

Abstract

Supportical S.A.S, empresa del sector informático y automatización, cuenta con un portafolio de beneficios con variedad de categorías para todos sus colaboradores, con el fin de mantenerlos motivados, retenerlos y atraer nuevos talentos. Pero al momento medir el impacto en la satisfacción por el uso de los beneficios ofrecidos, este parece no ser relevante. A lo largo de la investigación, se analizó la información que tenía de la compañía referente al tema cómo, programa de beneficios, manuales, encuestas de satisfacción, luego se levantó nueva información para tener la perspectiva desde el área de talento humano y cabezas visibles, y con ello conseguir un mejor contexto de la empresa. Con base en los resultados obtenidos, se identificaron las posibles causas por las cuales el programa actual de beneficios no tiene impacto relevante en su uso entre sus colaboradores y con ello las posibles oportunidades de mejora para el caso. Finalmente se presenta una propuesta de actualización del programa de beneficios a la alta gerencia de la compañía, como insumo para que tomen decisiones al respecto.