Informe de opción de grado trabajo empresarial realizado en Movistar – área de trade marketing
| dc.contributor.advisor | García-Durán, Handrix | |
| dc.creator | Gómez Rojas, Sergio Andrés | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-02T20:35:11Z | |
| dc.date.available | 2024-04-02T20:35:11Z | |
| dc.date.created | 2024-03-22 | |
| dc.description.abstract | Este informe tiene el objetivo de explorar la experiencia de prácticas llevadas a cabo en Telefónica Movistar, reconocida empresa en el sector de telecomunicaciones de Colombia. Se explorará la historia de la empresa, destacando su desarrollo y posición en el mercado colombiano, y se detallará el papel desempeñado en el área de Trade Marketing (B2C), con un enfoque particular en los Centros de Experiencia a nivel nacional. Este documento también brindará una visión sobre la estructura organizacional de la empresa y la integración del practicante en ella. Se describirán las estrategias y acciones implementadas para optimizar y mejorar las operaciones de Trade Marketing, centrándose en la coordinación de actividades, la gestión del Merchandising y la presentación estética en los puntos de venta para enriquecer la experiencia del cliente. | spa |
| dc.description.abstractenglish | This report aims to provide a comprehensive overview of the internship experience at Telefónica Movistar, a leading company in the telecommunications sector in Colombia. It will cover the history of the company, highlighting its evolution and presence in the Colombian market, as well as the role played in the Trade Marketing (B2C) area, specifically focusing on the Experience Centers nationwide. The report will also offer insight into the organizational structure of the company and the integration of the intern within it. Strategies and actions carried out to optimize and improve Trade Marketing operations will be described, focusing on the coordination of activities, merchandising management, and aesthetic presentation at the sales points to enhance customer experience. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/34163 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.relation.references | Córdoba, F. D. (23 de Diciembre de 2020). Evaluación de logos. Obtenido de https://marcaporhombro.com/evolucion-movistar/ | spa |
| dc.relation.references | El País. (9 de Junio de 2023). Telefónica y Tigo firman un acuerdo para compartir la red móvil en Colombia. El País. | spa |
| dc.relation.references | Fundación Telefónica Movistar. (s.f.). Estructura organizativa. Obtenido de https://www.fundaciontelefonica.co/estructura-organizativa/ | spa |
| dc.relation.references | Henao, D. A. (14 de Noviembre de 2023). Telefónica Movistar Colombia tuvo ingresos a septiembre de 2023 por $5,25 billones. La República. | spa |
| dc.relation.references | Movistar S.A. . (3 de Abril de 2012). Telefónica y Telecom se fusionarán . Archivado desde el original el 23 de noviembre de 2015. | spa |
| dc.relation.references | Movistar S.A. (s.f.). Acerca de telefónica. Obtenido de https://descubre.movistar.co/telefonica-accesible/acerca-de-telefonica.html | spa |
| dc.subject | Trade marketing | spa |
| dc.subject | Telecomunicaciones | spa |
| dc.subject | Prácticas | spa |
| dc.subject | Estrategia de marca | spa |
| dc.subject | Experiencia del cliente | spa |
| dc.subject.keyword | Practices | en |
| dc.subject.keyword | Brand strategy | spa |
| dc.subject.keyword | Customer experience | spa |
| dc.subject.keyword | Trade marketing | spa |
| dc.subject.lemb | Movistar -- Práctica empresarial -- Desarrollo empresarial -- Colombia | spa |
| dc.subject.lemb | Telecomunicaciones -- Marketing comercial -- Colombia | spa |
| dc.subject.lemb | Estrategias de mercadeo -- Telecomunicaciones -- Colombia | spa |
| dc.title | Informe de opción de grado trabajo empresarial realizado en Movistar – área de trade marketing | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_93fc | spa |
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- INFORME OPCION DE GRADO MOVISTAR SERGIO GOMEZ.pdf
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