Informe de opción de grado trabajo empresarial realizado en Movistar – área de trade marketing

Abstract

Este informe tiene el objetivo de explorar la experiencia de prácticas llevadas a cabo en Telefónica Movistar, reconocida empresa en el sector de telecomunicaciones de Colombia. Se explorará la historia de la empresa, destacando su desarrollo y posición en el mercado colombiano, y se detallará el papel desempeñado en el área de Trade Marketing (B2C), con un enfoque particular en los Centros de Experiencia a nivel nacional. Este documento también brindará una visión sobre la estructura organizacional de la empresa y la integración del practicante en ella. Se describirán las estrategias y acciones implementadas para optimizar y mejorar las operaciones de Trade Marketing, centrándose en la coordinación de actividades, la gestión del Merchandising y la presentación estética en los puntos de venta para enriquecer la experiencia del cliente.