Estrategia de marca en tiempos de crisis : cómo integrarse en el imaginario colectivo desde la empatía
| dc.contributor.advisor | Sanchez Riaño, Vladimir | |
| dc.creator | Pajarito Gil, Oscar Andrés | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-12T22:05:09Z | |
| dc.date.available | 2024-12-12T22:05:09Z | |
| dc.date.created | 2024-12-12 | |
| dc.description.abstract | Durante la pandemia, las marcas luchaban por mantenerse relevantes y muchas empresas se vieron afectadas por el cierre total de establecimientos físicos. Bajo este oscuro contexto, Arturo Calle se alza como un referente de responsabilidad corporativa, se graba en el imaginario colectivo colombiano como un icono cultural y hasta el día de hoy, 4 años después, continúa teniendo la alta estima de su audiencia. Su inesperado ascenso en rankings de reputación de marca es reflejo del posicionamiento que adquirió en menos de un año, en el mercado colombiano. Este trabajo se centra en analizar su caso de éxito, para identificar los elementos presentes en la construcción de la marca que influyeron en su éxito entre marzo de 2020 y marzo de 2021. Se realizó un rastreo de comunicaciones digitales y artículos seriados de medios periodísticos, además de entrevista a profundidad con expertos en el medio publicitario, para comprender que acciones fueron clave dentro de su posicionamiento, como se ejecutaron y que puede replicarse en otras marcas. | spa |
| dc.description.abstractenglish | During the health emergency of 2020, brands everywhere were fighting to stay relevant, with many companies affected by the indefinite closure of their showrooms and stores. In this dark context, Arturo Calle emerged as a leader in corporate responsibility, establishing itself as a cultural icon in the collective imagination. Four years later, the brand holds this status firmly with its audience. Their unexpected rise in some of the country’s most important brand reputation rankings reflects the strong performance and recognition it achieved within a year in the Colombian market. This work focuses on analyzing their success story, exploring the key actions that led to its strong positioning, how these actions were implemented, and what aspects can be replicated by other brands. A tracking of digital communications and serial articles from journalistic media was carried out, in addition to an in-depth interview with experts in the advertising medium, to understand what actions were key within its positioning, how they were executed and what can be replicated in other brands. | spa |
| dc.format.extent | 45 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/36117 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
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| dc.subject | Branding | |
| dc.subject | Storydoing | |
| dc.subject | Posicionamiento | |
| dc.subject | Imaginario colectivo | |
| dc.subject | Pandemia | spa |
| dc.subject.keyword | Storydoing | |
| dc.subject.keyword | Awareness | |
| dc.subject.keyword | Collective Imagination | |
| dc.subject.keyword | Pandemic | spa |
| dc.subject.lemb | Responsabilidad corporativa - Gestión de crisis | |
| dc.subject.lemb | Posicionamiento de marca - Comunicación digital | |
| dc.subject.lemb | Estrategias de marketing - Pandemia de COVID-19 | |
| dc.title | Estrategia de marca en tiempos de crisis : cómo integrarse en el imaginario colectivo desde la empatía | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
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