Análisis de la rotación de personal del área comercial y elaboración de una propuesta de mejora en la empresa Comestibles ricos S.A.
Fecha
2018Autor
López Molina, Erika Lorena
Salazar Palomino, María José
Torres Guevara, Deisy Yurany
Director(es)
Pérez Portillo, Miguel Angel
Documentos PDF
Resumen
Comestibles Ricos SA, es una empresa colombiana con trayectoria de más de 50 años posicionada en el mercado nacional, dedicada a la elaboración, producción y empaque de alimentos comestibles tipo pasabocas. Su sede principal está ubicada en Bogotá, donde se centralizan los canales de distribución de sus productos, manejando seis líneas de negocio tales como papas, plátanos, extruidos, expandidos, horneados y maní, siendo el área comercial fuente y punto de partida para el crecimiento de la empresa, por ser quien impulsa las ventas en los diferentes canales de distribución, se hace imprescindible que en conjunto el área comercial con el área de talento humano cuente con el personal idóneo y se garanticen equipos de trabajo completos y sincronizados en la consecución de los objetivos estratégicos. (Super Ricas, 2017)
En el último año, la organización presentó un considerable nivel de rotación, por lo que se requiere de un estudio que analice los factores que la generan. De acuerdo a la información obtenida del año 2017 (Benchmark, 2017), el número total de empleados de la empresa son 1.028, de los cuales 317 conforman el área comercial.
Mediante el siguiente trabajo y proceso investigativo se analizará los motivos por los cuales se genera la rotación de personal comercial, que representa el 31% de la fuerza de ventas que promueve la comercialización de los productos a nivel nacional, por un tiempo de ocho meses, en la empresa Comestibles Ricos SA,.
Resumen en idioma extranjero
Comestibles Ricos SA, it is a Colombian company with path of more than 50 years positioned on the domestic market, dedicated to the production(elaboration), production and packing of eatable food type pasabocas. His(her,your) principal headquarters are located in Bogota, where there are centralized the distribution channels of his(her,your) products, handling six such lines of business like dads, bananas, extruded, expanded, baked and peanut, being the commercial area source(fountain) and point of item(game) for the growth of the company, for being the one who stimulates the sales in the different channels of distribution, it becomes indispensable that as a whole the commercial area with the area of human talent possesses(relies on) the suitable personnel and equipments(teams) of work are guaranteed complete and synchronized in the attainment of the strategic aims(lenses) equipments(teams) of work are guaranteed complete and synchronized in the attainment of the strategic aims(lenses). (Comestibles Ricos, 2017)
In the last year, the organization presented a considerable level of rotation, by what there is needed of a study that he(she) analyzes the factors that generate it. In agreement to the information obtained of the year 2017 (Benchmark, 2017), the total number of employees of the company are 1.028, of which 317 shape the commercial area.
By means of the following work and process investigativo there will be analyzed the motives by which there is generated the commercial job turnover, which represents 31 % of the sales force that promotes the commercialization of the national products, in a time of eight months, in the company Comestibles Ricos SA.
Palabras clave
Rotación de personalColecciones
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