Modelo de optimización del proceso de selección en PYMES de Servicio Temporal
Data
2013Autor
Villamil Suarez, Leydi Carolina
Diretor
Vanegas S, Raquel
Metadata
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Resumo
Hoy en día se encuentra en el mercado diversidad de empresas dedicadas a la provisión de personal entre ellas las Empresas de Servicio Temporal, EST. Dentro de la base de este negocio se encuentra el tema de selección, soporte fundamental de los diferentes clientes, por esta razón es importante analizar cómo se está manejando el proceso actualmente y cómo se puede optimizar, facilitando no solo el ejercicio de la realización, sino aportando en la creación de un modelo que apunte a la excelencia en servicio pues esta es la clave que marca la diferencia en las compañías exitosas. El objetivo de este trabajo es diseñar un modelo de optimización del proceso de selección para Pequeñas y Medianas empresas de Servicios Temporales Pymes EST, por lo que es necesario revisar y conocer cómo se están llevando a cabo los mismos e identificar las falencias, demoras, reproceso que se pueden presentar y a partir de esto plantear un enfoque que permita una mejora continua en el desarrollo del proceso. La metodología utilizada es una investigación de tipo descriptivo, seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio (TORRES, 2010), permite analizar los problemas que surgen en el proceso de selección de las pymes de servicio temporal y presentar un modelo de optimización.
Palabras clave
Universidades; Recursos humanos; Pequeña y mediana empresa; Empresas de servicios temporales; Selección de personal; Sistemas de información en administración; Organización de la informaciónCollections
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