Cabrera Moya, Diego Rafael
Bogotá D.C., Colombia
Salas Rodríguez, Sindy Tatiana
2018-05-03T20:24:05Z
2018-05-03T20:24:05Z
2014-08
http://hdl.handle.net/20.500.12010/3399
El presente trabajo investigativo es un Estudio Comparativo, realizado por una profesional en Trabajo Social, estudiante de la especialización en Gerencia del Talento Humano de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. La investigación surge de la iniciativa de conocer si el término “Hospitalidad”; concepto visto desde el punto de vista industrial y turístico, es empleado en el parque Salitre Mágico-Bogotá, para ello se establecerán las similitudes o diferencias entre los parques Universal Orlando- Resort y Salitre Mágico-Bogotá entorno a tres formas de “Hospitalidad”.
En primera instancia se mostrarán los conceptos claves que darán las bases conceptuales para desarrollar el trabajo investigativo, como son: hospitalidad, industria de la hospitalidad, naturaleza tangible e intangible de la hospitalidad, relación entre hospitalidad y turismo y la descripción de las tres formas de hospitalidad. Luego se procederá a analizar cada forma de hospitalidad en los parques. Finalmente, se establecerá un comparativo que permitirá ver e identificar si finalmente el concepto de Hospitalidad es abordado en el parque Salitre Mágico.
40 páginas
application/pdf
spa
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
La hospitalidad en Universal Orlando Resort y Salitre Mágico
Trabajo de grado de especialización
Hospitalidad
Hostelería
Servicio al cliente
Parques
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
Abierto (Texto Completo)
Especialista en Gerencia del Talento Humano
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
instname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
reponame:Repositorio Institucional de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis