Estrategias de endomarketing y aplicación del mercadeo interno en la formación comercial

Abstract

Este informe presenta la aplicación de estrategias de endomarketing y mercadeo interno en el área de Formación de Almacenes Corona, con el fin de mejorar la experiencia de aprendizaje de los colaboradores del canal comercial. A través del diseño de contenidos audiovisuales, piezas gráficas y acciones de comunicación interna, se fortaleció el posicionamiento del área y se promovió la apropiación del conocimiento. La práctica evidencia cómo el marketing puede aportar valor a los procesos formativos y a la cultura organizacional desde una perspectiva estratégica.