Plan de accion para el área de mantenimiento correctivo menor en la caja Colombiana de Subsidio Familiar - Colsubsidio

Abstract

Colsubsidio Caja Colombiana de Compensación Familiar, ha creado un modelo denominado Mantenimiento Menor. Este modelo de mantenimiento empezó como plan piloto en 5 sedes a inicios del mes de Julio de 2017, para el mes de noviembre de ese año ya se habían incluido todos los negocios con las que esta empresa cuenta, es decir, las Droguerías, Colegios, Jardines, Restaurantes, Supermercados, entre otros, además de las regionales: Regional Centro, Regional Norte, Regional Oriente, Regional Occidente y Regional Sur. Cada regional abarca unas ciudades y tienen a su disposición una oficina desde la cual apoyan la oficina Principal y así evitar la congestión de solicitudes por parte de las sedes, ya que es a nivel nacional. Esto que se implementó, fue de manera satisfactoria y muy aceptada por parte de administradores de puntos. En este trabajo se tiene como objetivo lograr determinar cuál es la razón por la que no se permite que el proceso se desarrolle de la manera correcta, si desde sus inicios se planteó como un modelo innovador y sencillo de implementar y llevar a cabo. De acuerdo a la información que se recolectó y facilitó durante la práctica empresarial en Colsubsidio, se ha realizado la investigación pertinente para conocer sobre el tema que se está llevando a cabo para realizar el análisis que sea pertinente para este caso.