La felicidad como estrategia laboral para aumentar efectividad en ventas de equipos comerciales

dc.contributor.advisorAlmanza Junco, Carlos Alberto
dc.creatorMoreno Granados, Miguel Alexander
dc.date.accessioned2026-01-13T21:53:26Z
dc.date.created2025-12-06
dc.description.abstractEl presente trabajo analiza la relación entre la felicidad organizacional y la productividad, tomando como punto de partida la situación inicial del equipo, caracterizada por desmotivación, bajo ánimo y disminución del cumplimiento, por ello al partir de la identificación de estas condiciones, se implementaron desde mayo diversas estrategias de bienestar centradas en el acompañamiento emocional, el reconocimiento, la cohesión grupal y el fortalecimiento del clima laboral. El análisis evidencia que estas intervenciones generaron transformaciones significativas tanto en los resultados cuantitativos, como el aumento en los niveles de colocación y el mejor cumplimiento de metas, como en el comportamiento cualitativo del equipo, que mostró mayor motivación, compromiso y disposición al trabajo colaborativo, hallazgos que confirman los planteamientos de la psicología organizacional positiva, la felicidad no es un elemento y/o accesorio, sino un componente estratégico que incide directamente en el rendimiento, la eficiencia y la sostenibilidad de los resultados institucionales logrando un bienestar emocional del equipo que se consolidó como un factor determinante para la mejora del desempeño y la estabilidad del clima laboral. En conclusión, la evidencia permite afirmar que las estrategias de felicidad implementadas fortalecieron la cultura organizacional, impulsaron la productividad y demostraron la necesidad de integrar estrategias de felicidad para el bienestar laboral y la eficiencia comercial como eje transversal que debe ser continuo en las prácticas institucionales.
dc.description.abstractenglishThe current study analyzes the relationship between organizational happiness and productivity, taking as its starting point the initial situation of the team, characterized by demotivation, low morale, and a decrease in compliance. Therefore, after identifying these conditions, various well-being strategies were implemented starting in May, focusing on emotional support, recognition, group cohesion, and the strengthening of the work environment. The analysis demonstrates that these interventions generated significant transformations in both quantitative results—such as increased placement levels and better goal fulfillment—and in the qualitative behavior of the team, which showed greater motivation, commitment, and willingness for collaborative work. These findings confirm the postulates of positive organizational psychology: happiness is not a mere element and/or accessory, but a strategic component that directly impacts performance, efficiency, and the sustainability of institutional results. Achieving the team's emotional well-being consolidated as a determining factor for improving performance and the stability of the work climate. In conclusion, the evidence allows affirming that the happiness strategies implemented strengthened the organizational culture, boosted productivity, and demonstrated the need to integrate happiness strategies for work well-being and commercial efficiency as a cross-cutting axis that must be continuous in institutional practices.
dc.format.extent70 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12010/38757
dc.language.isoes
dc.subjectFelicidad laboral
dc.subjectProductividad
dc.subjectEfectividad comercial
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectMotivación laboral
dc.subjectAcompañamiento emocional
dc.subjectReconocimiento laboral
dc.subjectLiderazgo
dc.subject.keywordWorkplace happiness
dc.subject.keywordProductivity
dc.subject.keywordCommercial effectiveness
dc.subject.keywordOrganizational climate
dc.subject.keywordWork motivation
dc.subject.keywordWorkplace recognition
dc.subject.keywordLeadership
dc.subject.lembClima organizacional - Bienestar laboral
dc.subject.lembProductividad del trabajo - Factores psicológicos
dc.subject.lembCultura organizacional - Comportamiento organizacional
dc.titleLa felicidad como estrategia laboral para aumentar efectividad en ventas de equipos comerciales
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc

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