Análisis de movimientos oculares durante la observación del logotipo biestable del chocolate Toblerone

Abstract

El eye-tracking es una herramienta esencial en el campo del neuromarketing, ya que permite comprender cómo las personas interactúan con los estímulos visuales, como los logotipos biestables, que son aquellos logotipos que cuentan con dos interpretaciones. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo determinar si información previa obtenida sobre un percepto a reconocer en un logo biestable influye en las fijaciones oculares manifestadas sobre áreas críticas de modulación bottom-up. Para llevar a cabo esta investigación, de corte cuantitativo, se utilizó el dispositivo de eye-tracking de referencia Tobii T-120 de 120 Hz., para analizar las fijaciones oculares de 16 participantes frente al logotipo biestable de TOBLERONE. Los resultados descriptivos, presentados en un mapa de calor, mostraron que, sin importar la instrucción presentada, hubo mayor interacción en el área de la cabeza del oso; de otra parte, al cotejar los resultados estadísticos, donde la medida estudiada fue la duración de las fijaciones oculares, se encontró que la diferencia entre la duración de la fijación frente al percepto “oso” y “montaña” bajo diferentes condiciones de modulación top-down, no fue significativa. Esto sugiere que las instrucciones moduladoras top-down no influenciaron las fijaciones oculares en las áreas de interés del logotipo biestable de TOBLERONE. Para futuras investigaciones con objetivos similares, se recomienda ampliar el número de participantes para obtener una muestra más representativa y resultados más universales y específicos. Asi mismo, sería pertinente llevar a cabo estudios sin modulaciones top-down para evitar influencias externas y obtener resultados basados únicamente en la percepción del logotipo presentado.