Implementación de servicio digital para el área de diseño y producción en la empresa Famoc de Panel Through Ideas

Abstract

Este proyecto se centra en el desarrollo de Aliat, un servicio digital automatizado para la optimización de tiempos y procesos de diseño en el área de Famoc Sillas de la empresa Famoc Depanel THROUGH IDEAS, para implementación de no solo una herramientas 4.o en el entorno empresarial, si no un apoyo al sobrecargo y reproceso de tareas a la hora de solicitar un producto. A partir de un proceso de investigación y análisis del contexto de producción industrial y de las prácticas empresariales dentro de la empresa Famoc Depanel, se identificaron distintos escenarios de mejora como lo fue en área denominada Famoc sillas (Organi-k), destacando especialmente la sobrecarga de tareas asociadas al proceso de diseño y fabricación de mobiliario. El análisis inicial demostró que el uso de herramientas propias del diseño industrial técnico, no está disponible para realizar procesos completos de diseño, a ello se suma la centralización excesiva de funciones, ya que solo una persona asume simultáneamente labores como cotizar, diseñar y ser jefe de producción, lo que genera sobrecarga de trabajo y limita la eficiencia productiva del área; frente a esta limitación, se propone una estrategia digital que apoye al proceso de creación de productos para la optimización en el área, sin restar valor a la experiencia de los colaboradores especialistas que laboran en la empresa. ALIAT se convierte en un sistema de apoyo digital en la toma de decisiones estratégicas y operativas, integrando herramientas tecnológicas para fortalecer tareas de diseño y optimización de tiempos, todos estos objetivos se plantean desde la necesidad del reproceso que se tiene que realizar en diferentes tiempos del proceso de diseño inicial de Famoc Sillas, ya que ellos no cuentan con el servicio de un diseñador industrial todo se realiza de manera autónoma y con conocimientos empíricos, a pesar de que esto se ha sostenido por varios años dentro de la empresa el margen de error y de cambio es constante, ya que como no se cuenta con un sistema de registro de todos los productos que se realizan, la persona encargada tiene que volver a realizar desde el inicio todos los elementos gráficos que permiten guiar después el proceso de producción, así mismo se repite con plantillas de cotización y conteo de materiales por cada cambio que se realice al producto pre y post aprobación, ALIAT es una herramienta que permite transfromar ese proceso de diseño, permite montar una base de registro de datos de donde retomar ideas, bocetos y planos formales de productos anteriores, permite hacer cambios al producto y a sus componentes hacia el área comercial generando respuestas automatizadas con una eficiencia de tiempo de 2 a 3 minutos máximos de respuesta, teniendo en cuenta que los usuarios de esta área de trabajo no tienen conocimientos técnico formales acerca de un plano CAD o herramientas de diseño, ALIAT permite que cualquier persona interesada pueda llegar a generar una imagen con una aproximación de un producto final, medidas y acabados.