La gestión del diseño como herramienta para visibilizar el valor de los servicios del diseño dentro de las organizaciones.

Abstract

Este proyecto de grado tiene la intención evidenciar el valor que posee la gestión del diseño dentro de las organizaciones, facilitando su comercialización frente a empresas del sector privado en Bogotá. Para esto se realizó un análisis cualitativo a un grupo de empresarios en un contexto específico de networking, utilizando diversas herramientas de diseño como el pre diagnóstico en diseño y entrevistas semi estructuradas, con el objetivo de diagnosticar la percepción que tienen sobre la Gestión del diseño, el diseño y Metactica. Como resultado a lo anterior se encontró que el conocimiento que tienen este grupo de empresarios sobre los temas expuestos es muy bajo, determinando que la Gestión del diseño es un proceso de estilismo y no se reconoce su valor estratégico. Frente a este resultado se desarrollaron una serie de instrumentos partiendo de la metodología design thinking que tienen como fin visibilizar y evidenciar el valor de la Gestión del diseño al momento de tener un primer acercamiento con un posible cliente, este kit de instrumentos está pensado para funcionar en tres niveles: Aproximación al cliente, diagnóstico y visibilizarían.