Informe de opción de grado trabajo empresarial WOM Colombia

Abstract

Este documento inicia con un breve resumen de la historia de WOM Colombia y del funcionamiento de su área digital, al igual que un sobrevuelo por el microentorno y el macroentorno de mercadeo de la empresa. El cuerpo del documento describe detalladamente el rol que desempeñé como practicante de mercadeo en esta área, también conocida como E-commerce y App. En los distintos apartados de este informe pretendo reflejar los valiosos aprendizajes y logros obtenidos durante este periodo de seis meses, tiempo en el que tuve la oportunidad de asumir diversas responsabilidades para aprender junto a cada uno de los roles dentro del área, obteniendo así una visión integral y completa de la operación de un E-commerce y sus canales derivados.