Objetos con historia: diseño de experiencia emocional aplicado a la marca mobles 114

Abstract

El presente Trabajo de Grado fue desarrollado para Planning Sisplamo y tiene como objetivo crear un mayor reconocimiento de marca para Mobles 114, marca que forma parte de esta empresa. El proyecto surge a partir de la identificación de una oportunidad de diseño: la falta de un escenario experiencial que permita a Mobles 114 fortalecer la recordación de marca y el engagement con sus clientes actuales y potenciales. Para dar respuesta a esta oportunidad, se diseñó una experiencia que integra las fases esenciales propuestas por la teoría del diseño de experiencias atracción, compromiso y conclusión, alineada con el ADN de la marca y con la capacidad de adaptarse a otros contextos y escenarios futuros donde Mobles 114 participe. Además, este proyecto contempla el diseño de un stand, un análisis detallado de la marca, la identificación de sus problemáticas actuales y la propuesta de interacciones significativas con los usuarios.