Tensiones raciales en los personajes de marca El caso de Beso de Negra de Nestlé

Abstract

Este trabajo de investigación analiza las tensiones raciales presentes en los personajes de marca a partir del estudio de caso de Beso de Negra de Nestlé. Su objetivo principal es examinar cómo el personaje de la marca en representación de la mujer afrodescendiente ha contribuido a la construcción y permanencia de estereotipos raciales en la publicidad colombiana. Desde esta perspectiva, la investigación entiende la publicidad y los personajes que acompañan a las marcas como un recurso simbólico que configura imaginarios sociales que reflejan conflictos históricos y culturales, al tiempo que funciona como una estrategia de diferenciación y posicionamiento en el mercado. A través de una metodología cualitativa con enfoque descriptivo e interpretativo, se realiza una revisión documental de fuentes académicas, tesis universitarias, comunicados corporativos y notas de prensa nacionales e internacionales. El estudio propone comprender la evolución visual y simbólica del personaje y las decisiones de la empresa frente a los debates contemporáneos sobre inclusión y representación. Con ello, se busca aportar a la reflexión sobre el papel de la publicidad en la producción de imaginarios culturales y en la transformación ética y estética de las marcas en el contexto colombiano contemporáneo.