Hyperdespegue: plataforma digital gamificada de onboarding para practicantes en Hypercubus

Abstract

El presente trabajo de grado desarrolla Hyperdespegue, una plataforma digital gamificada diseñada para optimizar el proceso de onboarding de practicantes en la empresa Hypercubus S.A.S., organización del sector TIC enfocada en innovación, endomarketing y diseño estratégico. El proyecto surge a partir de un diagnóstico formativo que evidenció que la inducción actual, basada en formatos lineales e informativos, no logra transmitir de manera vivencial el ADN de la empresa ni generar una experiencia motivadora para los nuevos integrantes. A través de metodologías de diseño como Design Thinking, el análisis sistémico y el aprendizaje experiencial, se conceptualizó y prototipó una experiencia interactiva compuesta por módulos temáticos, narrativa inmersiva, voz en off, música ambiental y mecánicas de gamificación. La propuesta integra principios pedagógicos del aprendizaje situado, la socialización organizacional y el diseño instruccional, con el fin de facilitar la comprensión de la cultura corporativa, mejorar la adaptación inicial de los practicantes y fortalecer la participación dentro de la organización. El proyecto demuestra que el diseño industrial, entendido desde una perspectiva estratégica y orientada a procesos, puede intervenir eficazmente en dinámicas intangibles como la comunicación interna, la formación digital y la integración cultural. La propuesta final propone indicadores de evaluación y una ruta de validación futura con la dirección de la empresa, con el propósito de implementar y escalar el sistema en ciclos reales de incorporación.