Trabajo final opción de grado
| dc.contributor.advisor | Garcia, Handrix | |
| dc.creator | Benavides Pérez, Gabriela | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-27T13:42:59Z | |
| dc.date.available | 2025-06-27T13:42:59Z | |
| dc.date.created | 2025-06-10 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como objetivo documentar y analizar los aprendizajes adquiridos durante la práctica profesional en el banco Ban100. En este informe se realizó un análisis y descripción detallados de su historia, estructura empresarial y la aplicación del mercadeo en una entidad financiera, un aspecto poco convencional debido a la naturaleza intangible de sus servicios, Además, se realizó un análisis del micro y macroentorno, donde se identificaron las variables internas y externas que afectan el avance y crecimiento de la compañía Ban100, para analizar cómo se están gestionando, desde una perspectiva de estudiante próximo a ser profesional en mercadeo. En este informe se presenta el trabajo desarrollado por el practicante durante el transcurso de las prácticas y el proceso que desarrollo en la compañía, este informe respaldado por evidencias que refuerzan el contenido presentado, permitiendo visualizar de forma clara los logros alcanzados y el impacto de las tareas ejecutadas. Mostrando los resultados de la práctica y que se logró con las actividades que desarrollo el practicante, se encontrara las fortalezas de la compañía Ban100, oportunidades de mejoras y así mismo las del practicante. | |
| dc.description.abstractenglish | The purpose of this work is to document and analyze the learning outcomes acquired during the professional internship at Ban100 Bank. This report includes a detailed analysis and description of its history, organizational structure, and the application of marketing in a financial institution, an unconventional aspect due to the intangible nature of its services. In addition, a micro and macro-environment analysis was conducted, identifying the internal and external variables that affect the progress and growth of Ban100, in order to examine how they are being managed from the perspective of a student about to become a marketing professional. This report presents the work carried out by the intern during the internship period and the processes developed within the company. It is supported by evidence that reinforces the content presented, allowing a clear visualization of the achievements reached and the impact of the tasks performed. By showing the results of the internship and what was accomplished through the activities developed by the intern, the report highlights the strengths of Ban100, opportunities for improvement, as well as those of the intern. | |
| dc.format.extent | 39 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/36964 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.relation.references | Área de diseño. (2025). Piezas campaña clientes felices. | spa |
| dc.relation.references | Autor. (2025). Matriz de interacciones con usuarios sobre crédito de libranza en Meta. Elaboración propia. No publicada. | spa |
| dc.relation.references | Autor. (2025). Matriz de respuestas para comentarios en Facebook sobre crédito de libranza. Elaboración propia. No publicada. | spa |
| dc.relation.references | Ban100. (2025). Plataforma Meta Ads Manager. Fuente interna. No publicada. | spa |
| dc.relation.references | Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2024). Boletines sobre personas mayores. Ministerio de Salud y Protección Social. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/boletines-personas-mayores-dic-2024.pdf | spa |
| dc.relation.references | Economipedia. (s.f.). ¿Qué es el macroentorno? Impacto, análisis y factores clave. https://economipedia.com/definiciones/macroentorno.html | spa |
| dc.relation.references | Google Maps. (2025). Perfil institucional de Ban100 en Google Maps | spa |
| dc.relation.references | Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Marketing (14ª ed.). Pearson Educación. | spa |
| dc.relation.references | La Experta. (2024). Macroentorno y Microentorno: Diferencias principales. La Experta. de https://laexperta.com/marketing/macroentorno-y-microentorno/ | spa |
| dc.relation.references | López, M. (2019). El impacto del entorno político y legal en las empresas. Editorial Financiera. https://www.editorialfinanciera.com/entorno-politico-y-legal | spa |
| dc.relation.references | Smith, J. (2020). Estrategias empresariales en tiempos de cambio económico. Editorial Académica. | spa |
| dc.subject | Mercadeo | spa |
| dc.subject | Entidad financiera | spa |
| dc.subject | Informe | spa |
| dc.subject | Ban100 | spa |
| dc.subject.keyword | Marketing | |
| dc.subject.keyword | Financial Institution | |
| dc.subject.keyword | Report | |
| dc.subject.keyword | Ban100 | |
| dc.subject.lemb | Mercadeo de servicios financieros | |
| dc.subject.lemb | Macroentorno empresarial | |
| dc.subject.lemb | Análisis organizacional | |
| dc.title | Trabajo final opción de grado | spa |
| dc.title.subtitle | trabajo de formación empresarial realizado en la empresa ban100 | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_93fc | spa |
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