Estrategia de Marketing Mix para la comercialización de extintores en el mercado de hogares en Bogotá.

Abstract

En Colombia, la seguridad contra incendios ha sido históricamente un tema asociado principalmente a empresas, instituciones y edificaciones públicas. No obstante, en el ámbito residencial, la cultura de prevención frente a incendios sigue siendo limitada. De acuerdo con datos de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres y los reportes de emergencias de los Cuerpos de Bomberos de Bogotá, una parte significativa de los incidentes menores de incendio ocurre en viviendas, los cuales, en muchos casos, podrían ser controlados oportunamente si se contara con un extintor adecuado y en buen estado (canalcapital.gov.co, 2023). Debido a que Bogotá cuenta con más de diez millones de habitantes (Cámara de Comercio de Bogotá, 2024), se puede considerar que existe una oportunidad significativa para promover el uso de extintores como un elemento de seguridad cotidiana. A pesar de ello, la oferta de productos y estrategias de mercadeo en este sector se ha concentrado principalmente en clientes empresariales e institucionales y en el sector automotriz, dejando un vacío en el diseño de propuestas dirigidas al consumidor individual en los hogares. En este contexto, surge la necesidad de plantear un mix de mercadeo enfocado en hogares, como una alternativa de emprendimiento que no solo busca generar oportunidades comerciales, sino también contribuir a la cultura de prevención de riesgos en la ciudad de Bogotá.