Estrategias para mejorar la experiencia al cliente en la empresa de transporte Deprisa
| dc.contributor.advisor | Téllez Bedoya, Carlos Arturo | |
| dc.creator | García Calderón, Lizeth Camila | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-16T14:12:22Z | |
| dc.date.available | 2022-03-16T14:12:22Z | |
| dc.date.created | 2022 | |
| dc.description.abstract | Deprisa, a partir del 2018 se creó bajo el nombre Latin Logistics Colombia, siendo una de las unidades de negocio de Avianca, encargadas en el transporte de Courier nacional e internacional en diferentes medios terrestres y aéreos, llegando a más de 600 destinos nacionales en Colombia. Además de contar con la certificación ISP 9001:2000 . Además de tener una de las alianzas más importantes con UPS , siendo una de las empresas líderes en logística de transporte masivo de envíos, le permite a Deprisa realizar envíos a destinos donde no cuenta con la cobertura de entrega de encomiendas. Deprisa cuenta con un cubrimiento de más de 220 destinos a nivel mundial, además de contar con la alianza con Avianca Express, compañía que ofrece una cobertura a la comunidad latina a diferentes países como España, Aruba, Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Panamá, Londres y Ecuador, permitiéndole realizar envíos desde Colombia a cualquier destino y viceversa; lo cual favorece poder fortalecer sus servicios y ampliar su portafolio de productos. | spa |
| dc.description.hashtag | #Deprisa | spa |
| dc.description.hashtag | #Transporte DeCourier | spa |
| dc.format.extent | 66 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | text/html | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12010/25393 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
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| dc.subject | Deprisa | spa |
| dc.subject.lemb | Transporte de mercancías - Colombia | spa |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente. | spa |
| dc.subject.lemb | Lealtad del consumidor. | spa |
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| dc.title | Estrategias para mejorar la experiencia al cliente en la empresa de transporte Deprisa | spa |
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