Modelo de asignación de proveedores a partir de la teoría de decisión multicriterio

Abstract

El objetivo de este trabajo es plantear una herramienta que le permita a los decisores solucionar problemas de toma de decisiones ya sea con tres o múltiples alternativas de decisión; es así que se propone un método multicriterio el cual ayuda a ponderar los criterios que intervienen en el proceso, clasificando las alternativas de modo que se visualicen las mejores soluciones frente al problema, este método está conformado por diferentes etapas como lo son: método entropía basado en la asignación de pesos o importancia relativa de las alternativas respecto a dichos criterios, entre mayor sea la diversidad de la información suministrada mayor será el peso asignado. Por otro lado en la utilización del método VIKOR proporciona para el conjunto de alternativas una solución ideal, vale decir que la solución ideal se determina como la opción que se encuentra más cercana a la ideal, y que en las lista S, R y Q coinciden con los valores más bajos entre el conjunto solución. Finalmente con el método de procesos jerárquico de análisis (AHP) se llevó a cabo con la ayuda del software: SUPER DECISION, el cual permitió comparar un pequeño conjunto de alternativas con la importancia del C1 respecto al Cn, esta comparación permite utilizar factores cuantitativos como cualitativos de acuerdo a la escapa propuesta por saaty. Estos métodos permiten realizar decisiones tanto objetivas como subjetivas de acuerdo a la información que se tenga en el área de infraestructura.