Diseño de aplicación móvil para el servicio de terapia de masajes certificada en Canadá, diseñada en la empresa Click Labs. Chandigarh, India.

Abstract

Este documentocontrasta la metodología teórica e ideal para el diseño y desarrollo de un producto de diseño de interacción (IxD), respecto a la metodología ágil llevada a cabo en el diseño y desarrollo del producto digital, App Massago. La solución digital, App Massagose diseña y desarrolla en la empresa Click Labs en Chandigarh, India para la empresa Sanctuary Day Spa de Canadá por medio de un proceso de diseño enfocado en la experiencia de usuario, en el cual participa como diseñadora una estudiante de diseño industrial colombiana. El producto tiene el propósito de resolver las necesidades de los usuarios: los clientes y los proveedores del servicio de la terapia de masajes en Canadá. La necesidad del cliente es poder tener un nuevo servicio que le permita ahorrar tiempo y energía por medio de la personalización por pedido de citas a domicilio y la necesidad de los proveedores del servicio es tener un mejor manejo del tiempo y una alternativa de trabajo alterno al actual e ingresos extra para el mantenimiento del costode vida en Canadá.