La productividad a través de la disminución de protocolos y manuales operativos
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Abstract
Este informe da a conocer la historia de una Multinacional española llamada Softland Colombia S.A.S., la cual se fusionó con la antes conocida SQL Software, una empresa con más de 27 años de experiencia en la creación de tecnología de punta en soluciones de nómina y recursos humano. Softland vio el gran potencial que tiene SQL Software y durante un año estuvieron estudiando y aprendiendo en las instalaciones de esta compañíatecnológica acerca de los grandes servicios que ofrecía. Luego, el presidente Alex Casanova, junto con sus socios decidieron vender la organización para crear una sola empresa.
De igual forma, se evidencian los descubrimientos del Aprendiz de Calidad durante los 6 meses de su pasantía, cómo empezó esta travesía de conseguir su espacio laboral ideal y de qué manera logró entrar a esta entidad. A lo largo de este tiempo observó interior y exteriormente el ente para así crear una propuesta de mejora que la ayudará a posicionarse en el mercado actual, después de venir de un año de pérdidas económicas debido a la falta de productividad de los empleados de SQL Software.
Al final, se evidencian cuáles son los clientes primarios, sus productos y servicios que los han posicionado en el país, aquellas cosas que el pasante aprendió durante su tiempo de trabajo y de qué modo esta experiencia cambió su vida para fortalecer todos los conocimientos que adquirió en su carrera y los nuevos retos que tuvo que enfrentar a lo largo de esta vivencia.
Summary in foreign language
This report reveals the history of a Spanish Multinational called Softland Colombia SAS, which merged with the previously known SQL Software, a company with more than 27 years of experience in creating cutting-edge technology in payroll and human resources solutions. Softland saw the great potential that SQL Software has and for a year they were studying and learning in the facilities of this technological company about the great services it offered. Then-President Alex Casanova, along with his partners decided to sell the organization to create a single company.
In the same way, the discoveries of the Quality Apprentice during the 6 months of his internship, how this journey of getting his ideal workspace began, and how he managed to enter this entity are evident. Throughout this time, it observed the entity internally and externally in order to create an improvement proposal that will help it position itself in the current market, after coming from a year of economic losses due to the lack of productivity of SQL Software employees.
In the end, it is evident which are the primary clients, their products and services that have positioned them in the country, those things that the intern learned during his work time and how this experience changed his life to strengthening all the knowledge he acquired in his career and the new challenges he had to face throughout this experience.
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