BBVA: Cultura, desarrollo e innovación para al cliente
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Abstract
El presente informe trata sobre el estudio realizado por Mario Andrés Numpaque Montilla en el Banco BBVA, empresa en la cual se vincula y asume el cargo de practicante universitario de moneda extranjera, En aras de evaluar sus competencias, aptitudes y conocimientos adquiridos en semestres anteriores cursando el programa de administración de empresas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano.
Contendrá asimismo una breve presentación de la empresa, que abracara su historia, razón social, misión, visión, principios, valores y presentación de su portafolio de productos. Además se presentara las características del cargo del practicante y el respectivo cronograma de trabajo del cual se comprometió el practicante a cumplir.
Summary in foreign language
This report deals with the study carried out by Mario Andres Numpaque Montilla at BBVA Bank, a company to which he is linked to and assumes the position of university practitioner of foreign currency, in order to evaluate his skills and knowledge acquired in previous semesters by taking the business administration program of the university Jorge Tadeo Lozano. It will also contain a brief presentation of the company, which will cover its history, social reason, misssion, principles and values and presentation of its portfolio of products. In addition, the characteristics of the practitioner’s work and the respective working schedule of which the practitioner committed himself to comply, will be presented
Palabras clave
Moneda Extranjera; Servicio al clienteCollections
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