Diseño, implementación y evaluación metodológica de suficiencia de personal en el Hospital Infantil Universitario de San José
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Abstract
El Hospital Universitario de San José Infantil brinda servicios de salud de alta complejidad, con énfasis materno infantil y trauma. Para esto cuenta con un aliado Medicall TH el cual actúa como operador de gestión humana. Se desea conocer la suficiencia de personal asistencial y administrativo dentro del hospital de tal manera que se optimice los recursos económicos y humanos garantizando un servicio oportuno de la más alta calidad. Para lograr este objetivo es necesario “relacionar la capacidad instalada, oferta de servicios, los picos en la demanda, la capacidad en el perfil epidemiológico institucional y complejidad del servicio” (Valbuena, 2019). De esta manera se pretende crear un sistema que determine la necesidad de personal por área teniendo en cuenta todas las variantes relacionadas anteriormente.
Summary in foreign language
The University Hospital of San José Infantil provides highly complex health services, with Maternal and child emphasis and trauma. For this it has an ally Medicall TH which acts as Human management operator. You want to know the sufficiency of care staff and administrative within the hospital in such a way that the economic resources are optimized and human guaranteeing a timely service of the highest quality. To achieve this goal is necessary “relate the installed capacity, supply of services, spikes in demand, the capacity in the institutional epidemiological profile and complexity of the service” (Valbuena, 2019). In this way it is intended to create a system that determines the need for personnel by every space taking into account all the variants related above.
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