La Secretaria de Educación Departamental del Cesar es la sectorial responsable de garantizar el derecho a la educación de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes, teniendo como gran reto aumentar la cobertura y fortalecer la calidad de la educación pública en procura del mejoramiento de las condiciones de vida de los Cesarenses. La Secretaría presta sus servicios en la generación de estrategias para el acceso, permanencia escolar y el mejoramiento de la calidad educativa en el Departamento, la administración y fortalecimiento de la planta de personal docente, directivo docente y administrativo, así como el apoyo para la construcción de infraestructura educativa en los 24 municipios del Departamento. Este estudio de caso es el resultado de un proceso investigativo de carácter cualitativo en el que se describen las principales crisis que ha enfrentado la Secretaria de Educación, desde la intervención del Ministerio de Educación hasta la más reciente crisis de corrupción en el Proceso de Selección Docente. También se describe información relacionada con la gestión administrativa en momentos de crisis, los factores claves de éxito, el comportamiento de la oficina en el sector y los retos por enfrentar.