Sin lugar a dudas la gestión del cambio es un tema de mucha actualidad con el cual las organizaciones tendrán contacto en algún momento determinado ya que el cambio es una constante en el mundo de hoy. En un mercado globalizado las tendencias al cambio son cada vez mayores. Muchas organizaciones utilizan esta estrategia organizacional como parte fundamental de proceso de transformación. La gestión del cambio es aplicada para minimizar el impacto que traerá esta implementación para el personal interno y para adaptar a los diferentes públicos afectados a la nueva forma de hacer las cosas. La Gestión de cambio en una empresa es de vital importancia puesto que las condiciones del medio, como las variaciones del mercado, las nuevas tecnologías y la competencia cada vez más agresivas y exigen una adaptación constante de las organizaciones porque de lo contrario será muy complicada la subsistencia en un medio globalizado que exige estar a la par de las cambiantes exigencias y tendencias. Las administraciones actuales deben tener en cuenta el impacto que genera el cambio no sólo externamente sino también al interior de las compañías y el cómo minimizarlos para adaptar de la mejor manera a su personal a los nuevos desafíos, puesto que es el talento humano, son las personas, las que pueden llevar a que los cambios sean exitosos o no.