La administración del riesgo es una de las preocupaciones actuales de las organizaciones debido a la normativa de la Superintendencia Financiera. Esta entidad exige la conformación de un sistema que permita gestionar el riesgo operativo de todas las organizaciones financieras. La gestión del riesgo operativo permite dar confianza a los clientes internos y externos de las empresas, permitiendo el control efectivo de todos y cada uno de los procesos que tienen lugar en la organización. “…dichas entidades deben desarrollar, establecer, implementar y mantener un Sistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO), acorde con su estructura, tamaño, objeto social y actividades de apoyo, estas últimas realizadas directamente o a través de terceros, que les permita identificar, medir, controlar y monitorear eficazmente este riesgo.” (Superintendencia Financiera, 2006) Según Pinto (2008) la importancia que se le ha otorgado al riesgo operacional ha influenciado la estructura de los sistemas de control y la regulación de diferentes sectores económicos especialmente a los mercados financieros. El fenómeno anterior se ha dado como resultado de la difusión de los estudios y tratados establecidos por el Comité de Supervisión Bancaria de Basilea. El Comité fue constituido en 1974 por los gobernadores de los bancos centrales del G10, y actualmente está conformado por representantes de países como Alemania, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Canadá, España, Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Suecia, Japón, Países Bajos y Suiza. En este sentido, el comité de Basilea tiene como objetivo fortalecer la estabilidad monetaria y financiera mundial. Éste órgano de vigilancia formula estándares de supervisión para el sector bancario, que son adoptados por las autoridades de cada país miembro del comité y por entidades supervisoras en demás países. El Comité realizó un estudio sobre pérdidas del sector bancario en economías desarrolladas y concluyó que se presentaban más problemas de riesgo de crédito y de riesgo operacional que problemas de riesgo de mercado. (Pinto & Leyva, 2008).