Herramienta para modelo de gestión del diseño y conceptualización de eventos de alta complejidad
View/ Open
Date
2024-12-04Author
Bello García, Juan Andrés
Advisor
Castelblanco Caicedo, Diana Zoraida
Ortiz Rincón, Sergio Andrés
Velandia Quiroga, Johanna Maritza
Metadata
Show full item record
Documentos PDF
Abstract
Este documento se enfoca en el análisis detallado del proceso de las prácticas empresariales desarrollado en la Caja de compensación Colsubsidio, una empresa dedicada a servir a los colombianos y cerrar brechas sociales. En este contexto, se busca aplicar las habilidades y conocimientos adquiridos durante mi formación como diseñadora industrial, con el objetivo de mejorar los procesos de la empresa en el área de hotelería y turismo y aportar soluciones innovadoras para los eventos de alta complejidad.
El papel del practicante en Colsubsidio es crucial, puesto que en el diagnóstico de la práctica implica detectar las necesidades de los diferentes actores involucrados, proponer soluciones innovadoras relacionadas con los proyectos en curso y aplicar un enfoque crítico para seleccionar las mejores opciones.
A partir de esta experiencia, se realizaron diferentes diagnósticos e investigaciones en el mercado los cuales permiten identificar falencias de la situación actual en cuanto a la gestión del área de eventos y los procesos empleados actuales, respondiendo con estrategias como BTL o ATL con el fin de saber cuál es la mejor solución estético formal o experiencial para mejorar las grietas encontradas en el proceso.
En consecuencia, se realiza una herramienta análoga que se divide por módulos hexagonales que permiten la co-creación y estructuración principal del evento, estos módulos se ven representados en una aplicación donde las áreas podrán ir aportando a la estructuración del evento en cuanto a Entendimiento, concepto, producción y postventa.
Summary in foreign language
This document focuses on the detailed analysis of the business practices process developed at Caja de Compensación Colsubsidio, a company dedicated to serving Colombians and closing social gaps. In this context, it seeks to apply the skills and knowledge acquired during my training as an industrial designer, with the aim of improving the company's processes in the hospitality and tourism area and providing innovative solutions for highly complex events.
The role of the practitioner at Colsubsidio is crucial, as the diagnosis of the practice involves identifying the needs of the various stakeholders involved, proposing innovative solutions related to ongoing projects, and applying a critical approach to select the best options.
Based on this experience, various diagnoses and market research were conducted, allowing the identification of shortcomings in the current situation regarding the management of the events area and the processes currently employed. Strategies such as BTL or ATL were proposed to determine the best formal, aesthetic, or experiential solution to address the gaps found in the process.
Consequently, an analogous tool was developed, divided into hexagonal modules that enable the co-creation and primary structuring of the event. These modules are represented in an application where different areas can contribute to the event's structure in terms of understanding, concept, production, and post-sales.
Palabras clave
Metodología; BTL; Diseño de Interfaz; Diseño de Experiencia; Diseño de Producto; MarketingCollections
- Diseño Industrial [2238]
Comments
Respuesta Comentario Repositorio Expeditio
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.