Plan estratégico Unión Salud IPS S.A.S 2020-2021
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Abstract
El presente trabajo nos da un acercamiento al entorno de la organización IPS Unión Salud SAS y el sector Salud en el departamento de Nariño, al igual que al funcionamiento y la estructura interna de la IPS para conocer la matriz FODA, como insumo para la formulación de estrategias que le permitan aumentar su competitividad en el mercado. El análisis del Benchmarking, nos permite conocer el estado actual de la organización, en dicho análisis podemos identificar que la IPS Unión Salud SAS tiene deficiencias principalmente en cuanto a la implementación del sistema de gestión de calidad y gestión estratégica del conocimiento, lo que repercute a la vez en la imagen y posicionamiento de la organización ante sus usuarios y ante las EPS. Realizando un análisis interno por áreas funcionales de la organización, se pretende potencializar fortalezas con las que cuenta Unión Salud SAS como el amplio portafolio de servicios ofrecidos permitiendo a los usuarios obtener soluciones integrales a sus necesidades, las instalaciones óptimas para la prestación de los servicios, así como un personal médico y administrativo altamente calificado en cada una de las áreas.
Summary in foreign language
This paper gives us an approach to the environment of the organization IPS Unión Salud SAS and the Health sector in the department of Nariño, as well as the functioning and internal structure of the IPS to know the SWOT matrix, as an input for the formulation of strategies that allow you to increase your competitiveness in the market. The Benchmarking analysis allows us to know the current state of the organization, in this analysis we can identify that the IPS Unión Salud SAS has deficiencies mainly in terms of the implementation of the quality management system and strategic management of knowledge, which affects at the same time in the image and positioning of the organization before its users and before the EPS. Carrying out an internal analysis by functional areas of the organization, it is intended to enhance the strengths that Unión Salud SAS has, such as the wide portfolio of services offered, allowing users to obtain comprehensive solutions to their needs, the optimal facilities for the provision of services, as well as a highly qualified medical and administrative staff in each of the areas.
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