El presente trabajo de investigación, fue desarrollado en una Empresa de Fabricación de cosméticos LABORATORIOS DE ESPECIALIDADES COSMéTICAS, ESKO Ltda. Que se caracteriza por que sus productos se fabrican preferencialmente con ingredientes naturales de acuerdo con normas de calidad BPM (buenas prácticas de manufactura), seguras y eficaces. Ganadora del premio INNOVA 2006 por el continuo interés en la innovación y la creatividad. El trabajo de investigación, además de ser un requisito de grado, busca brindar herramientas a los profesionales especialistas en Recursos Humanos orientados a identificar los diferentes procesos innovadores que son aplicados en el departamento de gestión humana, de la empresa que ha sido reconocida como Innovadora en sus productos. En Esko Ltda. Además de contar con un grupo de trabajo dirigido por profesionales en las diferentes áreas, Buscan desde sus procesos el reconocimiento de sus productos con el desarrollo de planes y programas de mejora continua en el bienestar del personal operativo. Logrando de esta manera el apoyo y compromiso de cada de los trabajadores que hacen posible el cumplimiento el objeto social de la empresa.