El presente trabajo de investigación evidencia como la gestión del recurso humano influye en el proceso de innovación de la empresa de publicidad Guio Design, la cual no cuenta con un departamento de recursos humanos que maneje de forma oficial los procesos que éste involucra. De esta manera, se establecen tres pilares sobre los cuales se direcciona el proceso de investigación: variables del entorno laboral, estilo de liderazgo y cultura organizacional, los cuales están relacionados con la innovación. La metodología utilizada fue una entrevista estructurada y encuestas. Al realizar el análisis de los resultados, se encontró que las estrategias de gestión del capital humano giraban en torno a una visión compartida, en la cual los directivos se apropian del concepto de empoderamiento e innovación para expresarlo a través de los comportamientos de los empleados y finalmente transformarlos en el logro constante de objetivos claramente definidos. Adicionalmente, el liderazgo del Gerente General ha facilitado que cada proceso al interior de la organización tenga una cuota de innovación, haciendo que la filosofía de la organización sea flexible y promueva el conocimiento compartido, fortaleciendo así las bases de la organización para adaptarse a los cambios del entorno y hacer frente a la competencia con propuestas innovadoras.