Durante el desarrollo del presente trabajo investigativo se mostrará cómo a partir de un estilo de gerencia caracterizado por el paternalismo se pueden producir procesos de innovación que encaminen a una PYME hacia el éxito. Para ello se ha realizado la consulta de antecedentes y diferentes teorías en las que se exponen aspectos como tipos de innovación, liderazgo empresarial y estilos gerencias indicados para las empresas del sector productivo. El presente estudio es de tipo descriptivo y a partir del diseño e implementación de instrumentos para la aplicación posterior a una muestra seleccionada, se establece una serie de categorías que permiten la clasificación y análisis de los resultados obtenidos. Los hallazgos expuestos en este trabajo obedecen a las descripciones y percepciones expresadas por los miembros de la empresa objeto de la investigación, pertenecientes a los diferentes niveles jerárquicos (operativo, administrativo, directivo y gerencial).