En la oficina Asesora de Participación Ciudadana, se adelanto la presente investigación, la cual tiene como prioridad identificar si la estrategia de la organización esta alineada con la forma de operar de la oficina con respecto a la cultura organizacional, los canales de comunicación, los estilos de liderazgo, las competencias, hacinamiento y la estructura del recurso humano. La oficina Asesora de, Participación ciudadana es una entidad pública perteneciente a la Alcaldía de Villavicencio y se encuentra bajo el marco del Gobierno Municipal 2008-2011 Ciudad Decente De Colombia, dentro de su plan de desarrollo la meta es reducir los índices de Pobreza y brindar atención integral a la población villavicense vulnerable. Para la presente investigación se desarrollaron entrevistas, grupos focales y observaciones. Técnicas que arrojaron información para diseñar la propuesta de talento humano, que brindara herramientas de bienestar y competitividad al personal, que al ser aplicada generara resultados éxitos dentro de la organización y de esa manera se prestara un adecuado servicio en los programas de discapacidad, adulto mayor , infancia y adolescencia, familias en acción y UAO.