Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad (SGC) a la empresa Wrussy Ingenieros SAS

Trabajo de grado enfocado en el Diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad en un empresa del sector de la construcción para generar en ella una mayor competitividad ante las otras empresas, entregarle mayor satisfacción a los clientes y tener estandarizados procesos que se llevan a cabo en la misma. Al realizar el diseño del sistema de gestión de la calidad en la empresa WRussy Ingenieros SAS se observo la organización estratégica que no se contaba inicialmente y su crecimiento económico.

Summary in foreign language

Degree work focused on the Design and implementation of the quality management system in a company in the construction sector to generate greater competitiveness in it compared to other companies, deliver greater customer satisfaction and have standardized processes that are carried out out on it. When designing the quality management system in the company WRussy Ingenieros SAS, the strategic organization that was not initially counted and its economic growth were observed.

Palabras clave

Sistema de gestión de Calidad; Estandarización de procesos

URI

http://hdl.handle.net/20.500.12010/14010

Collections

Ingeniería Industrial [142]

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