Publicación:
Propuesta para la modificación de la estructura organizacional de una empresa de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado sanitario

dc.contributor.advisorMelo Melo, Celso Miguel
dc.coverage.spatialBogotá, Colombiaspa
dc.creatorAristizábal Botero, Carolina
dc.creatorBastianelli Ramírez, Néstor
dc.creatorGuevara Barrera, Paola Andrea
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia del Talento Humanospa
dc.date.accessioned2022-07-28T17:10:33Z
dc.date.available2022-07-28T17:10:33Z
dc.date.created2022
dc.description.abstractLas empresas de servicios públicos domiciliarios en Colombia, al final del día son una empresa más de la economía del país, y, por consiguiente, a pesar de encontrarse en un sector altamente regulado, velan por su propia sostenibilidad. Este documento pretende realizar el análisis de la estructura organizacional de una empresa del sector en la economía colombiana, que para efectos académicos se denominará Aguasclaras del Caribe E.S.P., la cual puede optimizarse para alcanzar mayores niveles de satisfacción al cliente y de control de sus actividades. Se presentará una propuesta de modificación de su estructura con todos los puntos de vista de gestión de talento humano para que sea referente de las empresas del sector económico.spa
dc.description.abstractenglishPublic utilities companies in Colombia, at the end of the day, are just another company in the country's economy, and therefore, despite being in a highly regulated sector, they ensure their own sustainability. The purpose of this paper is to analyze the organizational structure of a company in the Colombian economy, which for academic purposes will be called Aguasclaras del Caribe E.S.P., which can be optimized to achieve higher levels of customer satisfaction and control of its activities. A proposal will be presented to modify its structure with all the points of view of human talent management so that it can be a reference for the companies in the same sector of the economy.spa
dc.description.hashtag#TalentoHumanospa
dc.description.rdaRequerimientos de sistema: Adobe Acrobat Readerspa
dc.format.extent51 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.format.rda1 recurso en línea (archivo de texto)spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12010/27838
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.relation.referencesAcueducto de Bogotá. (30 de Marzo de 2022). Página acueducto de Bogotá. Obtenido de https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/5ceb5863-c366-4ed1-87c11f1fb76f2dcc/ORGANIGRAMA++30+DE+MARZO+DEL+2022.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOT WORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-5ceb5863-c366-4ed1-87c1-1f1fb76f2dccn.sq2Oqspa
dc.relation.referencesAlles, M. (2002). DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO. Buenos Aires: Granica.spa
dc.relation.referencesAvanzadas Soluciones de Acueducto y Alcantarillado Sanitario. (2015). Página web de ASAA. Obtenido de http://www.asaa.com.co/?page_id=291spa
dc.relation.referencesBanco de la República. (2019). banrep.gov.co. Obtenido de https://www.banrep.gov.co/es/estructurasalarial-0spa
dc.relation.referencesChênevert, D. V. (2013). Passive leadership, role stressors, and affective organizational commitment. European Review of Applied Psychology, 277-286.spa
dc.relation.referencesCongreso de la República. (11 de julio de 1994). Ley 142. Bogotá, Colombia.spa
dc.relation.referencesEMDUPAR. (2018). Pagina web EMDUPAR. Obtenido de https://emdupar.gov.co/ORGANIGRAMA_2018.pdfspa
dc.relation.referencesEMIS University. (7 de Junio de 2022). EMIS University. Obtenido de https://emis.utadeoproxy.elogim.com/php/industries/reports?indu=1123spa
dc.relation.referencesEmpresa de acueducto, alcantarillado y aseo de Yopal. (2017). eaaay.gov.co. Obtenido de https://eaaay.gov.cospa
dc.relation.referencesEmpresa de Servicios Públicos de Andes S.A E.S.P. (13 de Octubre de 2020). Empresa de Servicios Públicos de Andes S.A E.S.P. Obtenido de http://www.empresadeserviciospublicosdeandes.gov.co/entidad/organigramaspa
dc.relation.referencesEscudero Macluf, J., Delfín Beltrán, L. A., & Arano Chávez, R. M. (2014). El Desarrollo Organizacional y la Resistencia al Cambio en las Organizaciones . Veracruz - México: Ciencia Administrativa.spa
dc.relation.referencesFernández Collado, C. (México). La Comunicación en las Organizaciones. 1997: Trillasspa
dc.relation.referencesGil Toledo, J. J. (2021). Cambio Organizacional. Bogota: Utadeo.spa
dc.relation.referencesIshikawa, K. (2012). Introducción al control de calidad. Madrid: Díaz de Santos.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Vivienda y Desarrollo Territorial - Colombia. (27 de Noviembre de 2009). Función publica. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=38487spa
dc.relation.referencesOPSS. (2020). Sistema Integral de Gestión. Ciénaga.spa
dc.relation.referencesPresidencia de la República. (11 de Septiembre de 2017). Función pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=83433spa
dc.relation.referencesSSPD. (31 de Diciembre de 2020). Reportes SUI Superintendencia de servicios públicos domiciliarios Colombia. Obtenido de https://sui.superservicios.gov.co/Reportes-delsector/Acueducto/Reportes-administrativos/Indicadores-de-personalspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.sourcereponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLspa
dc.sourceinstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanospa
dc.subjectEstructura organizacionalspa
dc.subject.lembDesarrollo del talento humano -- Colombiaspa
dc.subject.lembPlanificación de recursos humanos -- Colombiaspa
dc.subject.lembRecursos humanos -- Colombiaspa
dc.titlePropuesta para la modificación de la estructura organizacional de una empresa de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado sanitariospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de grado de especializaciónspa
dspace.entity.typePublication

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Trabajo de grado definitivo.pdf
Tamaño:
1.47 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Ver documento

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 2 de 2
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.87 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Cargando...
Miniatura
Nombre:
FOR EFE GDB 007 Autorización TF Aristizabal Bastianelli Guevara.pdf
Tamaño:
710.94 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Licencia