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Análisis de la gestión de la Secretaría de infraestructura y valorización del Municipio de Pasto, Respecto a las PQRS, primer semestre 2020

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dc.contributor.advisorSalas Salazar, Vicente Fernando
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.creatorDíaz Quitiaquez, Yamile Katherine
dc.creatorSolarte Lopez, Juan David
dc.creator.degreeEspecialista(s) en Gerencia en Gobierno y Gestión Públicaspa
dc.date.accessioned2021-02-22T21:04:55Z
dc.date.available2021-02-22T21:04:55Z
dc.date.created2020
dc.description.abstractEn el presente documento se da a conocer el análisis de la gestión que efectúa una dependencia adscrita a una entidad territorial, respecto a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que realizan los ciudadanos y grupos de interés, a través de un proceso de revisión documental y procesamiento estadístico, para determinar si se lleva a cabalidad el debido proceso administrativo y se respeta el derecho a la información y el correcto funcionamiento de los canales de participación ciudadana.spa
dc.description.abstractenglishThis document presents the analysis of the management carried out by an agency attached to a territorial entity, regarding the requests, complaints, claims and suggestions made by citizens and interest groups, through a document review process and statistical processing, to determine if the due administrative process is fully carried out and the right to information and the proper functioning of the citizen participation channels are respected.spa
dc.description.hashtag#AnálisisGestiónSecretaríaInfraestructuraValorizaciónMunicipioPastospa
dc.description.hashtag#AnálisisGestiónSecretaríaInfraestructuraValorizaciónMunicipioPastoRespectoPQRSPrimerSemestre2020spa
dc.description.rdaRequerimientos de sistema: Adobe Acrobat Readerspa
dc.format.extent35 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.format.rda1 recurso en línea (archivo de texto)spa
dc.identifier.repourlhttp://expeditio.utadeo.edu.cospa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12010/17605
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Naturales e Ingenieríaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia en Gobierno y Gestión Públicaspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.sourceinstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanospa
dc.sourcereponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLspa
dc.subjectGestiónspa
dc.subjectPQRSspa
dc.subjectCiudadaníaspa
dc.subject.keywordManagementspa
dc.subject.keywordPQRSspa
dc.subject.keywordCitizenshipspa
dc.subject.lembSecretaría de Infraestructura y Valorización--Pasto (Nariño, Colombia)spa
dc.subject.lembProceso administrativospa
dc.subject.lembDerecho a la informaciónspa
dc.subject.lembParticipación ciudadanaspa
dc.subject.lembRecurso de quejaspa
dc.titleAnálisis de la gestión de la Secretaría de infraestructura y valorización del Municipio de Pasto, Respecto a las PQRS, primer semestre 2020spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de grado de especializaciónspa
dspace.entity.typePublication

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