Cultura organizacional en la empresa Serdán S.A.

Abstract

Hoy en día la cultura organizacional es de gran importancia para el logro de los objetivos de las empresas, lo que las vuelve más exigentes internamente y a su vez permite ofrecer un mejor soporte a todos sus clientes, la cultura organizacional es la medula de la organización que está presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la sociedad, se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona y representa un factor activo en las organizaciones. El objetivo de esta investigación es evaluar la cultura organizacional de la firma objeto de estudio Serdán S.A. El referente para la elaboración de este estudio son las teorías, conceptos y modelos, y el fundamento metodológico es la encuesta semi-estructurada, a partir de la información recopilada podemos analizar las distintas percepciones del personal encuestado y de este modo evaluar el tipo de cultura de la firma objeto de estudio y deducir propuestas y conclusiones.