Publicación: Diseño de un programa de fortalecimiento comercial para incrementar las ventas de los aliados comerciales de Gases del Oriente en San José de Cúcuta, Norte de Santander a través de su modelo de negocio de financiación No Bancaria
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El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un programa de fortalecimiento comercial para incrementar las ventas de los aliados estratégicos de GASES DEL ORIENTE mediante un marco de innovación que permita optimizar las oportunidades de financiación no bancaria de los hogares y PYMES de estrato 1,2 y 3 en San José de Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, mediante el uso de análisis de datos (ETL), análisis predictivo y segmentación de clientes para desarrollar estrategias comerciales que permitirán analizar datos históricos de ventas, identificar patrones de consumo para optimizar y ajustar las campañas de marketing en tiempo real, además, se diseñará un observatorio digital (Dashboard) con herramientas gratuitas de visualización (Looker Studio) para monitorear los resultados y realizar ajustes continuos a las estrategias comerciales, cuyo enfoque permitirá identificar patrones de comportamiento y desarrollar estrategias comerciales categorizadas para optimizar las estrategias de venta de cada aliado. Por ende, este proyecto brinda una solución integral para mejorar la competitividad y sostenibilidad de la empresa y sus aliados a través de una metodología que incluye la recolección, limpieza, análisis y segmentación de datos, para las cuales se utilizarán el software Microsoft Excel, Looker Studio y SPSS, así mismo, los criterios para la selección de datos en el proyecto se basan en garantizar la calidad, relevancia, por lo tanto, inicialmente se tendrá en cuenta el historial de ventas, la segmentación de clientes y el desempeño de los aliados comerciales , así como, datos demográficos, geográficos y de comportamiento de compra, teniendo en cuenta que el enfoque de este proyecto es incrementar las ventas y mejorar las relaciones con los aliados de GASES DEL ORIENTE SAS ESP. en la ciudad de san José de Cúcuta.