Red de comercialización de residuos de construcción

Abstract

El presente trabajo de grado propone el desarrollo de una plataforma de comercialización de residuos aprovechables de construcción, que se realizó utilizando distintas herramientas como: entrevistas, encuestas, focus group y mapas de empatía. Para su realización fue primordial el análisis de la plataforma a través del primer focus group y el análisis del servicio final con un segundo focus group. A través de ellos se pudo concertar el funcionamiento de la plataforma y se evolucionó la propuesta de valor que originalmente se había planteado hasta convertirse en una plataforma que velará por la promoción de la economía circular, la reducción de la huella ecológica de la industria de la construcción y la mejora de la gestión logística de los materiales de construcción.