Diseño de un sistema automatizado para la conciliación contable y facturación de pagos

Abstract

En el presente proyecto se propone diseñar una solución automatizada para el proceso de conciliación contable y de facturación en el área de recaudo de Colombia Telecomunicaciones, empresa del sector telco que maneja altos volúmenes de información provenientes de distintas fuentes. Actualmente, este proceso se ejecuta de forma manual, lo que representa una carga operativa significativa, expone a errores humanos y dificulta la trazabilidad de la información. El proyecto parte del análisis detallado de los requerimientos funcionales y técnicos del proceso, considerando los actores involucrados, los sistemas de origen (como SAP y Oracle) y las condiciones bajo las cuales una partida se considera conciliada. A partir de esta comprensión, se diseña una solución que centraliza la información en una estructura lógica en SQL Server, donde se plantea un proceso automatizado para la comparación de registros, respetando los lineamientos de seguridad definidos por la organización. Finalmente, se validan los elementos del diseño mediante escenarios de prueba conceptuales, con el fin de evaluar su coherencia, precisión esperada y capacidad para adaptarse a los volúmenes y condiciones reales del área. El diseño propuesto establece una base sólida para una futura solución que permita mejorar el control, la eficiencia operativa y la calidad del proceso de conciliación en esta área crítica para la compañía.