The role of absorptive capacity and big data analytics in strategic purchasing and supply chain management decisions

Abstract

El análisis de macrodatos (BDA, por sus siglas en inglés) se utiliza ampliamente en ventas, marketing, distribución y finanzas; sin embargo, su implantación en la gestión de la cadena de suministro, concretamente en la gestión de compras y suministros (PSM, por sus siglas en inglés), ha sido lenta y desigual. Este estudio investiga el impacto de BDA en las decisiones estratégicas de PSM y cómo interactúa con la capacidad de absorción de una empresa. Realizamos una encuesta a 222 directores de compras y de la cadena de suministro de empresas internacionales de diversos sectores. Mediante un modelo de ecuaciones estructurales, descubrimos que las capacidades de exploración, asimilación y transformación de los departamentos de compras son cruciales para facilitar el uso de BDA en la toma de decisiones estratégicas de GAS. Las empresas que destacan en BDA en el ámbito de la GSP están mejor equipadas para capitalizar las fuentes de conocimiento nuevas y existentes, lo que mejora su rendimiento. Sin embargo, sólo las empresas con los recursos adecuados pueden aprovechar plenamente el BDA para la toma de decisiones estratégicas de alto nivel; cuando el BDA se aplica a las actividades operativas de la GSP, es posible que no se consigan los efectos deseados.