Plan estratégico de la gestión del conocimiento en el área operativa de la Empresa Empopasto S.A. E.S.P.

Abstract

“La gestión del conocimiento y el talento humano hacen parte de casi la totalidad de los procesos de las empresas y se encuentran interconectadas al estructurar el funcionamiento de la vasta mayoría de los roles de la organización” (Cardozo, 2018, p. 2). Uno de los roles del talento humano es buscar la conservación y la difusión del conocimiento, por lo que es menester aplicar acciones y herramientas que garanticen que las empresas promuevan el análisis, evaluación y retroalimentación de la gestión del conocimiento y la innovación para lograr un mejoramiento continuo, sostenible y duradero. Una buena gestión del conocimiento permite a las empresas fortalecer los procesos, brinda mayor seguridad al personal en su quehacer diario, fortalece la acción de compartir el conocimiento, consolida procesos de aprendizaje organizacional y sobre todo evita la fuga de conocimiento, o minimiza el impacto en caso de que este se presente, se adaptan con mayor facilidad a los cambios, y sobre todo se vuelve mucho más competitiva.