La motivación del talento humano camino del éxito e innovación organizacional.

Abstract

El área Comercial de Doménico S.A.S es un departamento clave e importante para la organización, por esta razón surge el interrogante de investigación ¿Cómo una organización puede ser innovadora y exitosa a partir de la motivación de sus equipos de trabajo?, para obtener información y conocer la percepción que tienen los colaboradores en la actualidad acerca de la motivación, se aplicó el diseño de investigación exploratoria, mediante las técnicas de sesión de grupo aplicada a asesores comerciales y administradores de punto y entrevista en profundidad a coordinadores de zona. Los resultados obtenidos es falta de motivación en la parte salarial, incrementar sistemas de seguridad física, integrar al grupo básico familiar, mejorar relaciones interpersonales, reconocimiento a la gestión realizada y otras. Es importante tener al equipo comercial motivado, debido a que es fuente de ingresos y es la presentación de Doménico ante el cliente final, por esta razón se debe implementar mecanismos de motivación como flexibilidad, incentivos monetarios, planes de carrera, reconocimiento a la labor realizada, prestigio y otros para retener su talento humano y a la vez éste se sienta satisfecho y orgulloso de pertenecer a la compañía. El resultado de tener el talento humano comprometido y con sentido de pertenencia es la obtención de los objetivos organizacionales, fidelización del consumidor final y generar recordación de marca lo que permitirá posicionarse a Doménico S.A.S como empresa líder del sector de textiles y calzado.