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Diagnóstico de clima laboral y estrategias de resultados área Call Center
El objetivo de investigación de este trabajo busca identificar mediante el análisis de clima laboral los problemas que afectan la compañía Ventas y Marcas S.A.S. en una de las unidades de Negocio que es el área de ?CALL ...
Creación de un Centro de Servicios compartidos para garantizar eficiencia y eficacia en los tiempos de respuesta de los procesos de Gestión Humana
Como parte de la globalización las compañías han visto como una alternativa de interés los Centros de Servicios Compartidos (CSC) dentro del proceso de búsqueda de soluciones que permitan optimizar los modelos de negocio ...
Estudio de caso. Certificación de competencias laborales en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá
Las competencias laborales son consideradas como el conjunto de capacidades y comportamientos que tiene el ser humano, las cuáles demuestran que éste es capaz de llevar a cabo y con éxito las actividades y funciones ...
La clave del éxito para Crepes y Waffles S.A., : basada en la innovación de algunas prácticas aplicadas al recurso humano /
En la actualidad, las empresas toman un creciente interés en la innovación con especial énfasis en la gestión del recurso humano para lograr así sus objetivos organizacionales. De esta manera, tanto las estrategias gerenciales ...
Cultura organizacional en la empresa Serdán S.A.
Hoy en día la cultura organizacional es de gran importancia para el logro de los objetivos de las empresas, lo que las vuelve más exigentes internamente y a su vez permite ofrecer un mejor soporte a todos sus clientes, la ...
Impacto de la estrategia de remuneración flexible (RF) en una empresa del sector agroindustrial
Todos tenemos que ver con los procesos recursos humanos ya sea porque se está vinculado a una empresa o institución desde la empresa o institución desde el individuo, esto conduce a enfrentar diversas situaciones relacionadas ...
Evolución del modelo empresarial en las cooperativas de ahorro y crédito en Colombia, : caso Caja Cooperativa Credicoop /
El sector cooperativo a nivel económico ha evolucionado de forma positiva durante las últimas décadas, logrando caracterizarse por los beneficios que presta a la comunidad y sus asociados como tal, ha incursionado en todos ...
Qué variables del clima organizacional tienen mayor impacto en los resultados de una compañia?
Los directivos de las organizaciones se encuentran a diario con los dilemas de cómo lograr que sus empleados se sientan motivados, participen responsablemente en sus labores y dirijan sus conocimientos en pro de conseguir ...